Tú apuntas la cita. Citaviso le escribe a tu clienta por WhatsApp el día antes y ella confirma con un toque. En tu agenda lo ves enseguida: verde si ha confirmado, amarillo si no ha respondido.
Escribir a cada clienta un día antes, una por una, te quita tiempo. Y si no lo haces, alguna no se presenta. Citaviso lo hace por ti y te enseña el resultado, sin que tengas que aprender un programa complicado.
Nombre, teléfono, día y hora. Tres campos y listo. El servicio es opcional.
Tu clienta recibe un recordatorio con botones para confirmar o pedir otra hora. No tiene que instalar nada.
Un semáforo te dice quién confirmó, quién no ha respondido y quién canceló, para llenar ese hueco a tiempo.
Un mensaje de WhatsApp con el nombre de tu salón y tres botones. Responde con un toque, sin instalar nada y sin escribirte.
Un día antes, con la fecha, la hora y el servicio.
Tu agenda se actualiza sola.
Te avisamos para que le propongas un hueco.
Cancelas cuando quieras desde tu cuenta. Los mensajes de WhatsApp no están incluidos: los cobra Meta directamente (ver abajo).
No hace falta buscarla en la App Store ni en Google Play. Entras desde el navegador y la dejas como un icono más en tu pantalla de inicio.
No. Entras desde el navegador y la añades a tu pantalla de inicio en un minuto. Arriba tienes los pasos para Android y para iPhone.
No. Reciben un mensaje con botones para confirmar o pedir otra hora, y responden con un toque.
Para crear tu cuenta en Citaviso, no: ni el plan Gratis ni la prueba de 14 días de Pro piden tarjeta, y solo pagas si te quedas en Pro. Para enviar recordatorios por WhatsApp, Meta te pedirá una tarjeta al conectar tu número, porque es quien cobra los mensajes.
Está pensada para eso. El alta son tres pasos, el mensaje de recordatorio viene ya escrito y apuntar una cita lleva unos segundos. Además tienes vídeos cortos que te guían.
Con el botón "+": nombre, teléfono, día y hora. Si la clienta ya vino antes, su nombre se autocompleta. El recordatorio queda programado solo.
Por WhatsApp, desde el número de tu salón. El mensaje lleva el nombre de tu negocio, la fecha y la hora, y botones para confirmar o reprogramar.
No. Hay dos costes distintos y los pagas a dos sitios:
1. Citaviso (el plan). Gratis, Pro o Equipo, con el precio que ves arriba. Es lo que nos pagas a nosotros.
2. WhatsApp (los mensajes). WhatsApp cobra cada recordatorio que envías: unos 2 céntimos por mensaje (precio de Meta, puede variar). Lo pagas directamente a Meta con tu tarjeta, y Citaviso no cobra ninguna comisión por ello.
Un ejemplo: con 6 recordatorios al día, unos 156 al mes, son unos 2,60 € al mes. Si apenas tienes citas, pagas muy poco; si tienes más, pagas en proporción. Los mensajes que te escribe tu clienta (por ejemplo, al pulsar Confirmo) no tienen coste.
Esto aplica a todos los planes, también al Gratis: que no pagues a Citaviso no significa que WhatsApp no cobre.
Porque la tarjeta no es para Citaviso, es para WhatsApp. Cuando conectas tu número, WhatsApp (Meta) te pide un método de pago para cobrarte los recordatorios que envíes. Esa tarjeta se guarda en tu cuenta de WhatsApp, no en la nuestra. Si no la añades, los recordatorios por WhatsApp no se pueden enviar.
Te llega un aviso y la cita cambia de color en tu agenda. Con Pro, además, puedes avisar a tu lista de espera para llenar el hueco.
Sí, es justo para ti. El plan Gratis y el Pro son de una sola agenda. El plan Equipo es para salones con varias personas.
Te avisamos al llegar al 80 %. Si lo alcanzas, tu cuenta no se bloquea ni pierdes nada: se pausan solo los recordatorios nuevos hasta que pases a Pro o empiece el mes siguiente.
Sí, desde tu cuenta, sin llamar a nadie ni dar explicaciones. Si cancelas Pro, vuelves al plan Gratis y conservas tus clientas y tu agenda.
[REVISAR CON ASESOR LEGAL ANTES DE PUBLICAR]. Los datos son tuyos: solo se usan para enviar los recordatorios y no se venden ni se comparten con terceros. Puedes pedir que se borren cuando quieras.
En el plan Gratis tienes vídeos cortos y una guía de ayuda. En Pro y Equipo, además, puedes escribirnos por WhatsApp: [NÚMERO DE SOPORTE].
Crea tu cuenta gratis en menos de 5 minutos. Sin tarjeta y sin compromiso. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta aparte.
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